En el caso de AEMA, nos enfrentamos a un punto de partida que muchas organizaciones comparten: la necesidad de entender, más allá del ruido, qué puede aportar realmente la inteligencia artificial a su operativa diaria. Nuestro rol no fue “implementar tecnología”, sino acompañar en un proceso de comprensión, priorización y diseño de hoja de ruta para que el equipo pudiera tomar decisiones con criterio y autonomía.

Desde Artefacto planteamos el proyecto como una colaboración cercana: diseñar junto al equipo de AEMA un proceso de aprendizaje y planificación que sentara las bases para una adopción de IA sostenible y conectada con su propósito. Más que hablar de herramientas, trabajamos en definir una metodología de uso responsable, realista y alineada con los objetivos de negocio y de impacto.

El reto

AEMA nos pidió ponerse al día en el uso de inteligencia artificial: entender qué era relevante para su contexto, qué procesos podrían optimizarse y cómo estructurar un primer roadmap de implantación. Partían de un escenario habitual: muchas oportunidades sobre la mesa, pero sin claridad sobre por dónde empezar y cómo hacerlo sin generar dependencia externa o sobrecarga tecnológica.

Qué hicimos

• Diagnóstico consciente: arrancamos con un análisis exploratorio de procesos internos y puntos de fricción, identificando dónde la IA podía aportar eficiencia o liberar tiempo al equipo.
• ‍Acompañamiento formativo: desarrollamos sesiones de capacitación práctica, orientadas a que las personas comprendieran las capacidades y límites de la IA aplicada.
• ‍Diseño de roadmap: cocreamos una hoja de ruta operativa, priorizando acciones de impacto rápido pero sostenibles en el tiempo.
• ‍Enfoque transversal: conectamos áreas de comunicación, captación y operaciones para asegurar coherencia y una visión sistémica, reduciendo silos y alineando objetivos.

Cómo lo trabajamos

• Personas: la base fue construir confianza y conocimiento compartido. Evitamos el discurso técnico vacío, traduciendo cada concepto a realidades concretas del día a día.
  
• ‍Negocio: todas las decisiones se tomaron a partir de potencial de impacto y viabilidad, no de modas tecnológicas.
• ‍Tecnología: solo incorporamos herramientas abiertas, medibles y sostenibles, enfocadas en autonomía futura del equipo, evitando la dependencia de soluciones cerradas.

Impacto

Aunque el proyecto sigue en desarrollo, AEMA ya ha conseguido:

• Un entendimiento común sobre los usos y límites de la IA en su contexto.
  
• Un marco metodológico propio para evaluar nuevas oportunidades digitales.
  
• Una hoja de ruta priorizada que aterriza la estrategia en acciones concretas.
  

El verdadero impacto, sin embargo, está en el cambio cultural: el equipo pasó de la curiosidad y la saturación informativa al criterio y la acción con propósito.

Mirando hacia adelante

El acompañamiento a AEMA refuerza nuestra convicción de que la transformación digital (con o sin IA) empieza por las personas y se consolida cuando los equipos sienten el proceso como suyo. En Artefacto creemos en este tipo de proyectos: donde el conocimiento se comparte, las decisiones se basan en evidencia y el resultado es una organización más preparada, eficiente y humana.

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«La empresa Artefacto Studio proporciona soluciones a medida y rigurosamente actualizadas en un mundo digital en constante cambio.»

‍— Xavier Pérez Duran, Coordinador general de AEMA

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