CX, CRM i Synerise
Implementem i operem Synerise per passar de campanyes i promocions a una relació amb el client personalitzada, automatitzada i orientada a valor.
- Model de dades
- Journeys
- Segmentació RFM
- Loyalty
- Recomanacions
Consultores que implementen. Plataformes, dades, agents i persones: posem en marxa el que hem decidit, i ens quedem fins que funciona.
Explora les capacitatsDecidim què cal fer i per què.
El mateix equip ho construeix i ho posa en marxa.
Ho mantenim, ho mesurem i ho fem créixer.
Treballem com un empelt dins l'organització: de principi a fi, amb el mateix equip. Consultoria, implementació i evolució.
Què fem
6 serveis
Implementem i operem Synerise per passar de campanyes i promocions a una relació amb el client personalitzada, automatitzada i orientada a valor.
Informes i quadres de comandament que no només expliquen què ha passat: ajuden a decidir què fer. Del measurement framework al dashboard que la direcció obre cada dilluns.
Agents, assistents i automatitzacions que treballen amb el coneixement propi de l'organització. Separem què és un assistent personal, què és un procés automatitzat i què necessita un sistema agèntic.
Webs, eines i productes digitals dissenyats amb dades, preparats per a la cerca generativa i pensats per convertir. Cosim el teixit digital de l'organització.
Una llicència no és una estratègia. Formem equips, xarxes d'AI Champions i directius perquè usin la IA amb criteri propi. Tu primer, la IA després.
Sessions que acaben en decisions, no en aplaudiments. Workshops de diagnosi i priorització, keynotes i masterclasses sobre IA, organització i pensament estratègic.
Triem la tecnologia per la seva capacitat de sobreviure, no per la moda. Abans de cada projecte validem que l'eina aguantarà adquisicions, canvis de mercat i bombolles.
Synerise · Power BI · n8n · Microsoft Copilot · LLM · RAG · GA4 · WordPress